Техническое задание P1: новый сайт фитнес-центра «Атмосфера»

Статус: черновик для согласования после встречи. Основание: решение команды создать полностью новый сайт и инфраструктуру на новом домене и хостинге.

1. Краткое описание проекта

Создать новый быстрый адаптивный сайт фитнес-центра «Атмосфера» в Магнитогорске. Сайт должен заменить морально и технически устаревшую публичную витрину, ясно представлять направления центра, превращать интерес посетителей в заявки и давать команде управляемую основу для дальнейшей автоматизации продаж, записи и оплаты.

2. Бизнес-цель

Основная цель P1: увеличить долю понятных и отслеживаемых обращений с сайта за счёт новой структуры предложения, быстрых мобильных страниц и понятного пути к заявке.

Целевые показатели, базовые значения трафика, конверсии, среднего чека и скорости ответа пока не предоставлены. Они фиксируются на стартовом брифе и не являются гарантией результата.

3. Подтверждённые факты

• Команда приняла решение делать полностью новый сайт и инфраструктуру, а не расширять старый сайт.
• Для нового проекта нужны новый домен и хостинг.
• У центра есть направления фитнес, бассейн, SPA, ресторан «Биография», тренеры и клубные форматы.
• Старый сайт работает на устаревшей GetSimple CMS, имеет накопленный технический долг и медленную главную страницу.
• Презентационный прототип уже показывает одну из возможных визуальных и структурных гипотез; он не является автоматически утверждённым дизайном или функциональным ТЗ.
• В будущем рассматривается Т-Банк для приёма оплаты, но реальная оплата в P1 не подтверждена.

4. Целевые аудитории

• Действующие и потенциальные посетители центра в Магнитогорске.
• Люди, выбирающие фитнес, персонального тренера, бассейн, SPA или клубное членство.
• Родители, рассматривающие детский бассейн, если это направление подтверждено в оффере.
• Гости ресторана «Биография».
• Пользователи рекламы, поиска, социальных сетей и офлайн-рекомендаций.

Точные сегменты, приоритет услуг и язык офферов утверждаются на брифе.

5. Состав работ P1

5.1. Проектная и техническая основа

• Подбор и регистрация нового домена после подтверждения заказчиком.
• Подбор нового хостинга, создание production- и test-среды.
• Настройка HTTPS, резервного копирования и доступов по ролям.
• Создание репозитория и инструкции по развёртыванию.
• Собственная административная панель на PHP/MySQL для редактирования согласованных сущностей сайта. WordPress и сторонние конструкторы не используются.

5.2. Информационная архитектура и UX

• Карта сайта и карта воронки.
• Прототип ключевых страниц desktop и mobile.
• Согласование главных CTA и сценариев заявки.
• Подготовка структуры для SEO: человекочитаемые URL, заголовки, мета-данные, карта сайта и robots.

5.3. Контент и дизайн

• Адаптация утверждённого визуального направления в дизайн-систему сайта.
• Дизайн ключевых страниц и состояний форм для desktop и mobile.
• Размещение согласованных текстов, фото, видео, услуг, тренеров, отзывов и документов.
• Подготовка изображений для быстрой загрузки: современные форматы, размеры, отложенная загрузка некритичных медиа.

5.4. Функционал сайта

• Главная страница с направлениями, доказательствами, CTA и контактами.
• Страницы направлений и услуг.
• Страницы тренеров/специалистов.
• Страницы членства/абонементов в информационном формате.
• Контакты, карта по клику и каналы связи.
• Формы заявки с обязательными полями: имя, телефон или иной согласованный контакт, источник/страница, согласие на обработку персональных данных.
• Уведомление о заявке в согласованный канал. Канал выбирается на брифе.
• Административное редактирование контента, доступное назначенным сотрудникам.
• Защита форм от базового спама.
• Яндекс.Метрика, цели и UTM-параметры.
• Базовые SEO-настройки и Open Graph.

5.5. Юридические страницы

• Страница политики обработки персональных данных.
• Ссылка на согласие в формах и фиксация факта согласия в заявке, если это поддерживает выбранный канал.
• Размещение предоставленных заказчиком оферты, правил возврата и иных документов, если в P1 будет онлайн-продажа.
• Дисклеймеры по здоровью и тренировкам в согласованной редакции.

Исполнитель размещает согласованные тексты. Юридическая экспертиза текстов, оферты и соответствие конкретному статусу организации остаются зоной ответственности заказчика и привлечённых им специалистов.

6. Пользовательские сценарии

Сценарий A. Заявка на знакомство

1. Посетитель открывает главную или страницу направления.
2. Видит понятное предложение и CTA.
3. Открывает форму, вводит минимальные контактные данные, подтверждает согласие.
4. Получает сообщение об успешной отправке.
5. Команда получает заявку в согласованном канале.

Сценарий B. Выбор направления

1. Посетитель приходит с рекламы или из поиска.
2. Переходит в подходящее направление: фитнес, бассейн, SPA, ресторан или членство.
3. Изучает услугу, тренера или формат посещения.
4. Оставляет заявку или переходит в согласованный мессенджер.

Сценарий C. Обновление контента

1. Назначенный сотрудник входит в админ-раздел.
2. Обновляет текст, цену, фото, тренера или страницу услуги в пределах предоставленных прав.
3. Изменение публикуется без редактирования кода.

7. Интеграции

8. Нефункциональные требования

• Корректная работа на актуальных версиях Chrome, Safari, Firefox и Edge.
• Адаптивность для мобильных устройств, планшетов и desktop.
• HTTPS на боевом домене.
• Оптимизация изображений, видео и скриптов; не использовать блокирующие внешние ресурсы без необходимости.
• Целевой ориентир: ключевые страницы ощущаются быстрыми на мобильной сети; точные Web Vitals фиксируются после выбора дизайна, хостинга и реального контента.
• Доступы и ключи не хранятся в публичном коде.
• Регулярное резервное копирование файлов сайта и базы данных.

9. Материалы и действия заказчика

• Утверждённое название, реквизиты и юридическое лицо.
• Список услуг, форматов, тарифов и приоритетов продаж.
• Фотографии, видео, логотипы, брендбук при наличии.
• Данные о тренерах, сертификаты, достижения и согласие на публикацию.
• Отзывы и кейсы с правом размещения.
• Адреса, телефоны, режим работы, ссылки на социальные сети и мессенджеры.
• Доступы к домену, хостингу, Метрике, почте и внешним системам после выбора.
• Тексты политики, согласия, оферты и иных юридических документов либо контакт специалиста, который их готовит.
• Назначенный человек для согласований и обратной связи.

10. Ограничения и вне рамок P1

• Не переносить код, дизайн и CMS старого сайта как основу нового проекта.
• Не запускать онлайн-эквайринг, корзину и автоматическую продажу без отдельного согласования P2.
• Не реализовывать личный кабинет, учёт посещений, автоматическое расписание и интеграцию с фитнес-CRM без подтверждённых процессов.
• Не собирать анализы, диагнозы, жалобы, фото тела или другие данные о здоровье через P1-формы.
• Не давать на сайте обещания лечения, гарантированного снижения веса или медицинского результата.

11. Риски и зависимости

• Задержка настройки домена, хостинга, состава админ-панели или канала заявок.
• Отсутствие фото, видео, цен, описаний услуг или владельца контента.
• Несогласованные правки после утверждения дизайна/структуры.
• Отсутствие юридических текстов до запуска форм или продаж.
• Отсутствие ответственного за обработку заявок и норматив времени ответа.
• Ограничения или отсутствие API у будущей CRM, расписания или кассы.

12. Приёмка P1

• Новый домен открывает сайт по HTTPS, сертификат действителен.
• Все утверждённые страницы доступны по согласованным URL и корректно выглядят на мобильном и desktop.
• Ссылки, навигация, CTA и медиа работают без 404 и критических ошибок.
• Форма отправляет заявку, отображает успешный статус и доставляет её в согласованный канал.
• В форме есть согласие на обработку персональных данных и ссылка на политику.
• В Яндекс.Метрике фиксируются согласованные события: просмотр ключевой страницы, клик CTA, открытие/отправка формы, переход в мессенджер.
• Контент-менеджер может изменить согласованные сущности без правки кода.
• Создана резервная копия и переданы доступы/инструкции.
• Пройден запускной чек-лист и устранены критические замечания.

13. Открытые вопросы

1. Какой новый домен и хостинг выбирает заказчик?
2. Какое действие является главным для каждого направления: заявка, звонок, мессенджер, посещение, оплата или запись?
3. Где команда будет принимать и обрабатывать заявки?
4. Какие услуги и цены можно публично разместить на запуске?
5. Нужны ли в P1 реальные расписание, цены абонементов и отдельная страница детского бассейна?
6. Кто является владельцем и редактором контента после запуска?
7. Есть ли действующие политика ПДн, оферта, согласия на фото/отзывы и проверенные формулировки по здоровью?
8. Какие показатели считаются успехом в первые 90 дней: число заявок, запись на гостевой визит, продажи абонементов, стоимость лида или другое?
9. Нужен ли отдельный сайт NutriFit в P1 либо это самостоятельный следующий проект?